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이에 대해 회사는 "정통망법" 제27조 2에 의거하여 "개인정보처리방침" 을 정하여 회사의 영업점에 비치하고, 홈페이지를 통해 열람할 수 있도록 하여 고객의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

[목 차]

  1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적
  2. 개인정보 수집방법
  3. 개인정보 취급위탁
  4. 개인정보 제3자 제공
  5. 개인정보 보유 및 이용기간
  6. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법
  1. 이용자 및 법정대리인이 권리와 그 행사방법
  2. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
  3. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
  4. 개인정보관리책임자 및 관리자
  5. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

회사는 상품가입 문의 및 상품설치 접수에 대한 서비스를 이행하기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다. 1) 수집항목
① 홈페이지의 경우

구분 수집항목 이용목적
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상담신청
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■이용기간
- 간편가입 상담신청 정보 입력일 ~ 전화상담 완료일입
■보유기간
- 전화상담 완료 후 익일까지 보유

② 상품가입 접수 시(필수)

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- 서비스 가입, 변경, AS, 해지 처리등에 관한 업무처리
- 민원처리, 서비스이용 고충 확인?점검 서비스 관련 고지사항 전달
- 이용요금에 대한 정산, 고지, 결제 및 추심
- 법정대리인 동의여부 확인 (만14세 미만 아동) 등
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- 법정대리인에 대한 본인 확인 및 서비스 제공 관련 필요한 의무 등의 이행
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-은행/카드 자동이체 등록을 위한 계좌/카드 번호인증
- 은행/카드 자동이체 출금(요청하는 경우에 한함)
- 미납요금 안내 및 수납, 채권추심
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■이용기간 : 서비스 신청일 ~ 해지일
■보유기간 : 요금정산, 오납 등 분쟁을 대비하기 위해 해지후 6개월까지.
요금정산이 완료되지 않은 경우 완납일로부터 6개월까지.
(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)

2. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지 : 홈페이지 간편가입 상담메뉴를 통한 고객정보 수집
② 그 외 : 전화 상담을 통한 고객정보 수집

3.개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자

고객에게 필수적인 서비스 제공 및 고객의 편의를 도모하기 위해 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁목적 수탁업체
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고객의 서비스 이용에 따른 전화상담 및 가입접수 등의 고객상담 플러스티브이

※ 웹호스팅이란? 인터넷 홈페이지를 대신 운영해 주는 것으로, 대형 통신 업체나 전문회사가 자신의 인터넷 서버를 고객에게 할당 해주고, 고객이 직접 홈페이지를 운영하는 것과 같은 효과를 제공하는 서비스를 뜻함

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의
요구가 있는 경우

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 홈페이지 간편가입 상담 메뉴를 통해 수집된 개인정보
- 고객과의 상담 시까지 보유하며, 상담 완료 시 익일 파기합니다. 2) 상품설치 접수를 위해 유선상으로 수집된 개인정보
- 서비스 가입일~해지일까지 고객정보관리시스템에 보유되며, 요금정산 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월, 요금 완납 후 6개월까지 보유합니다. 또한, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령이 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.
3) 기타 정보
- 회사는 상품설치 접수 시 고객정보관리시스템을 통해 생성되는 고객ID 및 상품명을 정산관리 목적으로 보유하고 있으며, 목적 완료 시 즉시 파기합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 수집된 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
1) 파기절차 - 홈페이지 간편가입 상담메뉴 및 상품설치 접수를 위해 유선상으로 수집된 개인정보는 목적이
달성 된 후 파기됩니다. (5. 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

7. 이용자 및 법정대리인이 권리와 그 행사방법

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